Question 1

Hur hittar jag mitt serienummer?

Accepted Answer

Serienumret finns på spabadets eller swimspats typskylt innanför serviceluckan. På bilden visar den röda pilen vilket nummer du ska leta efter. Placeringen kan variera mellan märken och modeller. Serienumret hjälper oss att hitta rätt delar och ge rätt support. Hittar du inte numret? Lämna fältet tomt och bifoga gärna en bild på typskylten om du hittar den.

Question 2

Gör ni service på alla spabad?

Accepted Answer

SWIIM servar alla spabad och swimspa. Vi har kan ordna reservdelar till alla varumärken. Om ni önskar prisuppgift / service så ska ni fylla i vårt serviceformulär https://swiim.se/service-spabad/ Vi har de flesta reservdelar i butiken/lager men för att underlätta för alla och hjälpa er på bästa sätt så måste ni fylla i serviceformulär så vi kan stämma av lagerstatus / om det behövs beställas.

Question 3

Service Hydropool & reservdelar?

Accepted Answer

Vi har bara bytt namn.. Vår kunskap och expertis för Hydropool sedan 2011 är fortfarande kvar. Vi har samma personal & spatekniker. Service, reservdelar och tillbehör ska alltid finnas i våra butiker.

Question 4

Service Hotspring & reservdelar?

Accepted Answer

Vi har tagit över agenturen för Hotspring och alla gamla kunder har kvar sina garantier. Vid spabad service ska ni uppge serie nr. Vi säljer alla reservdelar och tillbehör till alla gamla kunder. Vid service & reservdelsfrågor fyll i serviceformulär här: https://swiim.se/service-spabad/

Question 5

Billigare spabad från konkurrenterna kommer också att fungera, eller?

Accepted Answer

För det första kan billigare alternativ ofta vara tillverkade med mindre hållbara material och ha en sämre byggkvalitet. Detta kan leda till ökade underhålls- och reparationsskostnader på lång sikt. Exklusivare premium spabad tenderar också att erbjuda bättre prestanda och fler avancerade funktioner. De har kraftfullare jets, bättre energieffektivitet och avancerad vattenrening, vilket kan göra din spaupplevelse mer tillfredsställande. Långsiktig kostnadseffektivitet är en annan viktig faktor att beakta. Även om ett billigare spabad kan vara mer ekonomiskt tillgängligt i början, kan det bli dyrare över tid på grund av högre energi- och underhållskostnader. Exklusiva spabad som har utvecklats och förbättrats över lång tid är ofta mer energieffektiva och kräver färre reparationer, vilket kan spara pengar över lång tid. Dessutom erbjuder premium spabad ofta längre garantier och bättre kundsupport. Det ger dig extra trygghet om något skulle gå fel med ditt spa och kan vara en viktig faktor att ta hänsyn till när du överväger ditt köp.

Question 6

Butiker & Öppettider?

Accepted Answer

Våra butiker i Täby och Haninge är öppna 7 dagar i veckan året runt. Om det är röddag / söndag så är butiken obemannad och ni kan öppna butiken med telefonen. Anvisning: Skanna qr kod på dörren med mobilkamera, tryck på länken och öppna i webläsare. Legitimera med bank id och första gången ska ni fylla i telefon nr för att få en bekräftelse kod som ni ska fylla i. Tryck sedan på “lås upp” och vänta tills ni hör ett klick i dörren. Om ni har frågor i butiken så försöker vi alltid vara tillgängliga vid support och hjälp. Ring 08146640 Ni kan handla och betala i vår snabbkassa och betala själva.

Question 7

Vad är livslängden på ett spalock?

Accepted Answer

Livslängden på ett thermolock kan variera beroende på flera faktorer, inklusive kvaliteten på materialet, hur väl det underhålls och de klimatförhållanden det utsätts för. Generellt sett kan ett högkvalitativt thermolock hålla i flera år, och termokåpans normala livslängd är cirka 5 år. Det är möjligt att endast byta ut specifika delar, såsom isoleringsskivor, vinylöverdrag eller lina- och skumdäck, istället för att ersätta hela locket om det uppstår slitage eller skador. Korrekta reparationer kan förlänga thermolockets livslängd och ekonomisk hållbarhet.

Question 8

Spalock till alla spabad & Swimspa?

Accepted Answer

Vi har de flesta spalocken i vår Webshop https://swiim.se/butik/ Vi säljer spalock till hotspring och hydropool och försöker lagerhålla de vanligaste modellerna. Om vi inte har i lager så kan vi beställa till alla varumärken och modeller och det kostar inte mer vid specialbeställning. Om ni inte hittar ert lock / mått i vår webshop så ska ni maila hej@swiim.se alt. kontakta butiken under öppettider mån-tor 11-18 fre-lör 11-16 08146640

Question 9

Jag ser inga priser eller mått på era produkter?

Accepted Answer

Vi har priser på alla våra produkter. När ni besöker en produktsida under spabad/Swimspa i huvudmeny så kan ni gå in på respektive modell. Här kan ni även se teknisk specifikation.

Question 10

Leveransalternativ

Accepted Answer

Hämta själv: 0:- Standardleverans till tomtgräns Kranbil upp till 35m Helikopter eller manuell inbärning när ovan alternativ ej går. Vår personal tar hand om detta

Question 11

Kan vi provbada & Provsimma?

Accepted Answer

Ja, det måste ni testa! Vi har vattenfyllda spabad och swimspa i alla våra butiker. Ni är varmt välkomna under våra öppettider mån-tor 11-18 fre-lör 11-16.

Question 12

Vad betyder „Lagervara, ej alla varianter”?

Accepted Answer

Vi har spabad, swimspa och kallbad på lager, men inte i varje kombination av akryl och kabinett. Freeflow, Hot Spot, Limelight, Highlife, Endless Pools, USSPA och våra kallbad finns därför i lager i vissa varianter, medan andra beställs in. Drop Design Spa tillverkas alltid mot order. När du lägger en beställning kontrollerar vi exakt din färgkombination och återkommer med bekräftad leveranstid. Vi slutför aldrig ett köp innan du är informerad och har godkänt det.

Question 13

Var ska jag placera mitt spabad?

Accepted Answer

En närliggande placering gör badet mer tillgängligt och uppmuntrar spontana bad, särskilt under kalla vintermånader. När ert spabad är inom räckhåll kan du snabbt och enkelt njuta av avkopplingen och värmen, och det kan bli ett naturligt komplement till din dagliga rutin. Tänk på att när du väljer en plats nära huset bör du också se till att marken är stabil, elanslutning är tillgänglig och att du har bekväm tillgång till och från badet. Detta kommer att öka din njutning av ditt spabad och göra det till en praktisk och välkomnande del av din vardag.

Question 14

Vad för underlag krävs för ett spabadet?

Accepted Answer

Spabadet bör placeras på en plan och stabil yta som kan bära dess vikt, vanligtvis en träterrass eller en stenbelagd yta. Om du planerar att placera det på en gräsmatta måste du gräva bort ungefär 2 decimeter jord och fylla området med krossad sten (makadam) som jämnas ut och packas hårt. Använd polystyrenisolering ovanpå krossad sten för extra isolering mot marken och för att skydda spabadet. Alternativt kan du integrera spabadet i en träterrass genom att placera det på halva höjden, vilket möjliggör enklare åtkomst och eliminerar behovet av en separat trappa. Se till att utrustningsluckan är åtkomlig och att sidorna är öppna för eventuell servicebehov.

Question 15

Installation och Elinkoppling spabad swimspa

Accepted Answer

Leverans och installation: Spabadet levereras som en komplett färdig enhet och är enkel att installera. Det krävs enbart ström och ett vattenutkast. SWIIM tar hand om detta och skräddarsyr den bästa lösningen. Elektrisk anslutning: En behörig elektriker bör ansluta el till spabadet via en jordfelsbrytare för att säkerställa elektrisk säkerhet. Vattenpåfyllning: Badet kan enkelt fyllas med vatten från en trädgårdsslang. Plats: Se till att du har en plan yta, som ett trädäck eller marksten, där spabadet kommer att placeras.

Question 16

Hur leveras mitt spabad?

Accepted Answer

Det är rekommenderat att hålla ditt spabad alltid fyllt med vatten och inkopplat. Att tömma badet helt kan vara riskabelt på grund av potentiella skador vid kalla temperaturer och risk för oönskad tillväxt som alger och mögel vid varmare temperaturer. Här är några av anledningarna till varför: Frostskador: Om du tömmer spabadet helt och det finns vatten kvar i systemet, kan vattenledningar, pumpar och jets frysa och skadas vid kalla temperaturer. Att hålla vattnet i spabadet hjälper till att förhindra detta. Alger och mögel: Vid högre temperaturer, när vattnet inte cirkulerar och kemikalier inte används, kan det uppstå alger och mögel i ett tomt spabad. Att ha vatten i badet och hålla det igång med rätt vattenkemi kan förhindra detta. Enklare användning: Om ditt spabad alltid är redo för användning behöver du inte oroa dig för att fylla det med vatten och värma upp det varje gång du vill använda det. Det gör din upplevelse mer bekväm.

Question 17

Finansiering / avbetalning spabad

Accepted Answer

SWIIM erbjuder räntefria avbetalningar från Wasakredit / Svea & Santander. Butikspersonalen informerar om villkoren och avbetalningstiden. Välj mellan 12-36 mån räntefritt. Ni kan låna 100.000:- per person i hushåll. En kreditprövning genomförs i butiken, vilket tar endast några minuter. Du får besked direkt om delbetalningen godkänns. När kreditgränsen är beviljad kan du ta med dig varorna samma dag som köpet görs.

Question 18

Serviceavtal spabad

Accepted Answer

Vi på SWIIM älskar spabad & service av spabad, vi har 3 stycken heltidsanställda spatekniker för att alla kunder ska vara trygga och nöjda med sitt spabad köp. Under garantitiden så står vi för reservdelar och arbete och ni kan lita på snabb och bra support. Vi erbjuder serviceavtal för ert spabad och vi erbjuder singelbesök för lättare problem.

Question 19

Vad är en USSPA Swimspa?

Accepted Answer

En USSPA Swimspa är en kombination av en pool och ett spabad. Den erbjuder möjligheten att simma mot en motströmsström och samtidigt fungera som ett avkopplande spabad.

Question 20

Vilka USSPA Swimspa finns hos er?

Accepted Answer

Vi levererar utvalda Swimspa vilket innefattar USSPA M och XL. USSPA M är en kompakt swim spa designad för mindre utrymmen och för individer eller par. USSPA XL, å andra sidan, är en större swim spa som passar för familjer och de som behöver mer utrymme för simning och motion.

Question 21

Är massagestrålarna tillräckligt starka?

Accepted Answer

Massagestrålarna är mer än tillräckligt kraftfulla. Kraften hos massagepumparna matchar antalet strålar och massagetrycket är optimerat för att ge effektiv massage utan att orsaka obehag som blåmärken eller blodblåsor. USSPA-spa utmärker sig genom sitt turboboost-system, vilket möjliggör att lufttrycket från fläktarna kan riktas in i samtliga vattenstrålar och anpassas efter dina individuella preferenser. USSPA Swimspa är pionjärer i användningen av detta system, medan andra företag fortfarande använder tryckluft i vattenstrålarna på ett mindre flexibelt sätt.

Question 22

Kommer jag se något på displayen när solen skiner?

Accepted Answer

Att solens reflektion är förhindrar dig att avläsa texten på displayen är sällan ett problem men det finns olika lösningar om du har någon anledning skulle uppleva att detta är ett problem: Skapa skugga: Placera en parasoll, markis eller något annat som skapar skugga över displayen för att minska direkt solljus som når den. Använd en solskyddsfilm: Solfilm eller solskyddsfilm kan appliceras på displayen för att minska reflektioner och göra det lättare att se informationen i starkt solljus. Justera displayens kontrast: Om din USSPA Swimspa har inställningar för displaykontrast, överväg att justera kontrasten så att texten blir mer synlig. Kontrollera användarmanualen för instruktioner om hur du gör detta. Använd en smartphone-app: Vissa USSPA-enheter kan också styras via smartphone-appar. Om så är fallet kan du använda appen istället för den fysiska displayen när solen är skarp.

Question 23

Kan du förklara de simmotståndssystem som finns tillgängliga i USSPA swimspas och hur förbättrar de simupplevelsen?

Accepted Answer

USSPA erbjuder olika simmotståndssystem som gör det möjligt att justera vattnets motstånd för simning och träning. Dessa system skapar en simmande motströmskanal som låter användaren simma på plats. Det ger en utmärkt simupplevelse som är anpassningsbar efter din förmåga och träningsmål. Med simmotståndssystem kan du simulera öppet vatten simning i en kontrollerad miljö.

Question 24

Vilka kontroll- och övervakningsalternativ finns för att justera vattentemperaturen och jetprestanda i USSPA swimspas?

Accepted Answer

USSPA swimspas kommer ofta med användarvänliga kontrollpaneler som låter dig enkelt justera vattentemperaturen och jetprestanda. Vissa modeller kan även vara kompatibla med mobilappar som ger fjärrkontroll över dina inställningar. Du kan exakt anpassa vattnets temperatur och jetfunktioner för att skapa den perfekta sim- och avkopplingsupplevelsen.

Question 25

Finns det något bättre alternativ för att vinterlocken sticker ut i utrymmet efter att ha öppnat den?

Accepted Answer

Självklart har vi fler alternativ och något som passar dina preferenser Om du vill manipulera med det på egen hand är det bättre att göra det genom att använd en Coverlift eller mekanisk lyftare. Men i båda dessa fall kommer locket att sitta kvar på ena sidan av spabadet och fastna i utrymmet. Om du vill undvika detta kan du använda det vanliga fodralet och varje gång du behöver ta upp det kan du placera det var du vill. Det mekaniska alternativet och Coverliftoptionen är lösningarna som kan förlänga omslagets livslängd.

Question 26

Hur mycket el drar ett USSPA Swimspa?

Accepted Answer

Ett spabad använder elektricitet för funktioner som uppvärmning, jetstrålar och eventuell belysning. Vanligtvis uppskattar man att elförbrukningen för ett spabad ligger i intervallet 300-500 kWh per månad eller 3600-6000 kWh per år.

Question 27

Vad är USSPA?

Accepted Answer

USSPA är en europeisk tillverkare av premium-swimspa och spaprodukter.

Question 28

Vad kännetecknar USSPA swimspa?

Accepted Answer

USSPA fokuserar på design, konstruktion, simfunktion, massage och integrerade lösningar för installation och lock.

Question 29

Vilka storlekar finns?

Accepted Answer

USSPA har flera storlekar och modeller för olika användningsområden.

Question 30

Hur stor är USSPA M?

Accepted Answer

USSPA M är cirka 450 x 250 x 125 cm.

Question 31

Hur stor är USSPA XL?

Accepted Answer

USSPA XL är cirka 550 x 250 x 135 cm.

Question 32

Vad är skillnaden mellan M och XL?

Accepted Answer

XL är större och djupare vilket ger mer utrymme för simning, familjebad och träning.

Question 33

Är USSPA bra för simträning?

Accepted Answer

Ja. Modellerna är utvecklade för både simning och träning på begränsad yta.

Question 34

Kan man använda USSPA året runt?

Accepted Answer

Ja, med korrekt installation och rätt utrustning kan swimspaet användas året runt.

Question 35

Hur varmt kan vattnet vara?

Accepted Answer

Temperaturen kan anpassas beroende på om swimspaet främst används för träning, bad eller avkoppling.

Question 36

Är USSPA djupare än vanliga swimspa?

Accepted Answer

Vissa modeller, exempelvis XL, erbjuder ett större djup vilket kan ge en mer poollik upplevelse.

Question 37

Kan barn bada i USSPA?

Accepted Answer

Ja, men barn ska alltid vara under aktiv uppsikt.

Question 38

Kan man träna i USSPA?

Accepted Answer

Ja. Swimspa lämpar sig för simning, vattenlöpning och annan vattenträning.

Question 39

Finns massagefunktion?

Accepted Answer

Ja. Beroende på modell finns massagesäten och jets för avkoppling.

Question 40

Vad är ACS Automatic?

Accepted Answer

ACS är USSPA:s automatiska locksystem.

Question 41

Hur fungerar ACS Automatic?

Accepted Answer

Locksystemet öppnas och stängs automatiskt och minskar behovet av manuell hantering av stora lock.

Question 42

Vad är fördelen med automatiskt lock?

Accepted Answer

Det ökar användarvänligheten och gör det enklare att använda swimspaet ofta.

Question 43

Är automatiskt lock säkert?

Accepted Answer

Det är utformat som en integrerad locklösning, men alla säkerhetsinstruktioner ska följas.

Question 44

Hur mycket väger USSPA?

Accepted Answer

Ett fyllt swimspa väger flera ton. Exakt vikt beror på modell och vattenvolym.

Question 45

Vilket underlag behövs?

Accepted Answer

Ett plant och bärande underlag som är dimensionerat efter swimspaets fulla vikt.

Question 46

Kan USSPA grävas ner?

Accepted Answer

Ja. Swimspaet kan integreras helt eller delvis i mark eller altan, men serviceåtkomst måste planeras.

Question 47

Kan man bygga altan runt USSPA?

Accepted Answer

Ja, men lämna tillräcklig serviceåtkomst runt tekniska komponenter.

Question 48

Hur levereras USSPA?

Accepted Answer

På grund av storleken sker placeringen vanligtvis med kran.

Question 49

Hur mycket plats behövs?

Accepted Answer

Utöver själva swimspaets mått behöver man planera för installation, service och locksystem.

Question 50

Vilken el behöver USSPA?

Accepted Answer

Det beror på modell och utrustning. Elektriker ska utgå från installationsspecifikationen för den aktuella modellen.

Question 51

Hur mycket el drar USSPA?

Accepted Answer

Förbrukningen påverkas av temperatur, väder, användning, isolering och vald modell.

Question 52

Hur sköter man vattnet?

Accepted Answer

Vattenkvaliteten sköts genom filtrering, korrekt vattenbalans och desinfektion.

Question 53

Hur ofta rengörs filtren?

Accepted Answer

Regelbundet och oftare vid hög belastning.

Question 54

Behöver swimspaet vinterstängas?

Accepted Answer

Inte om det används och hålls i drift året runt. Ska det stängas av vintertid måste det vinterkonserveras korrekt.

Question 55

Vad är fördelen med USSPA jämfört med traditionell pool?

Accepted Answer

Du får en mer kompakt anläggning som kan användas för simning, träning, bad och massage året runt.

Question 56

Vem passar USSPA för?

Accepted Answer

USSPA passar den som söker en exklusiv, permanent lösning och värdesätter design, integrerat automatiskt lock och kombinationen av pool och swimspa.

Question 57

Vilka olika serier av Hot Spring spabad finns tillgängliga?

Accepted Answer

Hot Spring erbjuder flera olika serier av spabad, inklusive Highlife, Limelight, Hot Spot. Varje serie har sin egen uppsättning funktioner och alternativ för att tillgodose olika behov och preferenser.

Question 58

Vad är unikt med Hot Spot-serien?

Accepted Answer

Hot Spot-serien firas för sin överkomliga prislapp utan att kompromissa med kvaliteten. Den inkluderar vanligtvis riktade jetstrålar, hållbar konstruktion och enkel skötsel.

Question 59

Vilka vattenvårds- och filtreringssystem finns i Hot Spring spabad?

Accepted Answer

Hot Spring spabad inkluderar vanligtvis FreshWater Salt System, ACE Salt Water System och EverFresh Water Care System beroende på serien. Varje system erbjuder effektiv vattenhantering.

Question 60

Kan jag anpassa mitt Hot Spring spabad med ytterligare funktioner?

Accepted Answer

Ja, många Hot Spring modeller erbjuder olika anpassningsbara funktioner, inklusive underhållningssystem, belysningspaket och mer. Du kan skräddarsy ditt spabad efter dina önskemål.

Question 61

Kan jag välja färg och design för skalet och kabinettet för mitt Hot Spring spabad?

Accepted Answer

Ja, Hot Spring erbjuder olika alternativ för skal- och kabinettfärger, vilket ger dig möjlighet att anpassa utseendet på ditt spabad efter din personliga stil och utomhusinredning. Du kan välja mellan olika färgalternativ för att matcha din omgivning och skapa den estetik du föredrar.

Question 62

Hur varierar sittkapaciteten bland olika modeller av Hot Spring spabad?

Accepted Answer

Sittkapaciteten varierar betydligt beroende på den specifika modellen av Hot Spring spabad. Det finns modeller som är avsedda för två personer, medan andra kan rymma sex, åtta eller till och med fler personer. Innan du väljer en modell är det viktigt att tänka på hur många personer som vanligtvis kommer att använda spabadet och hur mycket utrymme du har tillgängligt.

Question 63

Kan jag kontrollera och övervaka mitt Hot Spring spabad på distans via en mobilapp?

Accepted Answer

Ja, vissa av de nyare Hot Spring spabadmodellerna erbjuder smarta kontrolloptioner som gör det möjligt att använda en dedikerad mobilapp för att fjärrstyra och övervaka spabadets funktioner. Med appen kan du justera temperaturen, starta pumpar och filtreringssystem samt övervaka vattenkemin. Detta ger användare en bekväm och flexibel kontroll över sina spabad från sina mobila enheter.

Question 64

Vad är HotSpring?

Accepted Answer

HotSpring är ett etablerat premiumvarumärke inom spabad och har tillverkat spabad under många år.

Vanliga frågor

Fick du inget svar?