Reklamation och garanti

1. Fyll i formuläret ovan. Ordernummer behövs alltid. Ange gärna serienumret för spabad och swimspa om du hittar det.
2. Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar och ber om bilder om det behövs.
3. Spabad, swimspa och kallbad åtgärdar våra tekniker på plats.
4. Andra varor byter eller lagar vi. Vi skickar en fraktsedel, du betalar ingenting.

Tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vid godkänd reklamation betalar vi all frakt och åtgärd. Anmäl felet inom två månader från att du märkte det.

Utöver det gäller tillverkarens garanti för bad, och 2 års garanti på spalock. Garantitiderna för varje modell står på modellsidan och i manualerna.

Normalt slitage, skador från felaktig vattenvård, frost, felaktig installation eller användning som strider mot manualen. Är du osäker, anmäl ändå, så bedömer vi det.